Zentrale DictaNet Support Nummer

030 43598-791

Montag - Donnerstag 8.00 Uhr - 17.00 Uhr
Freitag 8.00 Uhr - 16.00 Uhr

Spät- und Samstag-Support

Telefon: 01805 003332*

Montag - Donnerstag 17.00 bis 21.00 Uhr
Freitag 16.00 bis 21.00 Uhr
Samstag 08.00 bis 21.00 Uhr

*0,14 € pro Minute; Preise bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können abweichen.

Software-Technische Notfall-Hotline

Montag - Samstag ab 21.00 Uhr sowie Sonn- und Feiertags.

Mobil: 0172 3173792
Mobil: 0172 3173793

Die von den Supportcentern zu bearbeitenden Supportanfragen erhalten jeweils eine Anfragenummer, die dem Kunden bei voraussichtlich nicht sofort zu lösenden Problemen oder auf Wunsch mitgeteilt wird - in der Regel per E-Mail.

Auf dieser Seite können unsere Kunden den Bearbeitungsstand ihrer Anfrage und die Bearbeitungsschritte zu deren Erledigung einsehen, um den Aufwand für Rückfragen bei uns zu minimieren.

Dazu benötigen Sie lediglich Ihre bei der DictaNet Verwaltung gespeicherte E-Mail-Adresse sowie Ihre Kundennummer.